Regulamin

Regulamin programu „Certyfikat Polska Firma”

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w programie „Certyfikat Polska Firma”, warunki przyznawania certyfikatu, zasady udzielania licencji na korzystanie z godła „Certyfikat Polska Firma”, zakres działań promocyjnych oraz prawa i obowiązki uczestników programu.
Organizatorem programu jest:
Centrum Certyfikacji Produktów i Usług Dorota Suchy
ul. Kościuszki 63
41-500 Chorzów
NIP: 627-185-47-63
e-mail: biuro@certyfikatpolskafirma.pl
zwane dalej „Organizatorem”.
Program prowadzony jest za pośrednictwem strony internetowej: www.certyfikatpolskafirma.pl
Program ma charakter prywatny i nie jest prowadzony przez organ administracji publicznej, jednostkę samorządu terytorialnego ani państwową jednostkę certyfikującą.
Celem programu jest:
a) wyróżnianie przedsiębiorstw posiadających siedzibę w Polsce i spełniających kryteria polskiego charakteru własności;
b) ułatwianie klientom, kontrahentom i partnerom biznesowym rozpoznawania polskich firm;
c) wspieranie promocji polskich przedsiębiorstw;
d) zwiększanie widoczności uczestników programu w internecie;
e) wspieranie przedsiębiorców w komunikowaniu polskiego charakteru prowadzonej działalności;
f) promowanie postaw związanych ze wspieraniem polskiej przedsiębiorczości.
Certyfikat przyznawany jest na podstawie kryteriów określonych w niniejszym regulaminie.

§2. Definicje

Użyte w regulaminie określenia oznaczają:

Program – program „Certyfikat Polska Firma” prowadzony przez Organizatora.
Certyfikat – dokument potwierdzający, że przedsiębiorstwo spełniło kryteria programu obowiązujące w dniu przeprowadzenia weryfikacji.
Godło – chronione oznaczenie graficzne „Certyfikat Polska Firma”, udostępniane uczestnikowi programu na warunkach określonych w regulaminie i dokumencie licencyjnym.
Uczestnik – przedsiębiorca, który zgłosił firmę do programu i uzyskał pozytywny wynik weryfikacji.
Licencja – ograniczone w czasie, niewyłączne i niezbywalne uprawnienie do korzystania z godła w zakresie określonym przez Organizatora.
Wizytówka firmy – publiczna podstrona przedsiębiorstwa opublikowana w serwisie CertyfikatPolskaFirma.pl, zawierająca informacje o firmie, jej działalności oraz statusie certyfikatu.
CEIDG – Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej.
KRS – Krajowy Rejestr Sądowy.
Polski charakter własności – spełnienie odpowiedniego kryterium dotyczącego polskiego obywatelstwa przedsiębiorcy albo większościowego polskiego kapitału, zależnie od formy prawnej przedsiębiorstwa.
Większościowy polski kapitał – sytuacja, w której ponad 50% udziałów, akcji, praw własności lub głosów w przedsiębiorstwie pozostaje bezpośrednio albo pośrednio w polskich rękach, w zakresie możliwym do ustalenia na podstawie danych dostępnych w KRS.

§3. Znaczenie Certyfikatu Polska Firma

Certyfikat Polska Firma potwierdza spełnienie przez przedsiębiorstwo następujących kryteriów:
a) posiadania siedziby na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
b) polskiego obywatelstwa przedsiębiorcy – w przypadku jednoosobowej działalności gospodarczej;
c) większościowego polskiego kapitału – w przypadku spółki lub innego przedsiębiorstwa posiadającego strukturę właścicielską.
Weryfikacja odbywa się na podstawie danych ujawnionych w CEIDG albo KRS, zależnie od formy prawnej przedsiębiorstwa.
Certyfikat jest prywatnym potwierdzeniem spełnienia kryteriów programu dokonanym przez Organizatora na podstawie informacji dostępnych w odpowiednim rejestrze w dniu weryfikacji.
Certyfikat nie jest dokumentem urzędowym ani decyzją administracyjną.
Certyfikat nie stanowi:
a) certyfikatu jakości produktów lub usług;
b) gwarancji jakości produktów lub usług;
c) potwierdzenia wypłacalności lub kondycji finansowej firmy;
d) potwierdzenia braku zadłużenia;
e) oceny terminowości płatniczej;
f) oceny poziomu obsługi klienta;
g) gwarancji wykonania zobowiązań przez przedsiębiorstwo;
h) potwierdzenia zgodności produktów z normami technicznymi;
i) potwierdzenia pochodzenia poszczególnych produktów;
j) rekomendacji zakupu określonego produktu lub usługi.
Godło ma za zadanie wyróżniać polskie firmy, pomagać im w komunikacji marketingowej oraz ułatwiać odbiorcom identyfikację przedsiębiorstw spełniających kryteria programu.
Organizator nie bada opinii klientów, jakości produktów, jakości usług, historii płatniczej ani sytuacji finansowej przedsiębiorstwa, chyba że odrębna oferta lub regulamin innego programu wyraźnie stanowi inaczej.

§4. Podmioty uprawnione do udziału w programie

Do programu może zostać zgłoszone przedsiębiorstwo posiadające siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
W przypadku jednoosobowej działalności gospodarczej wymagane jest łączne spełnienie następujących warunków:
a) działalność jest wpisana do CEIDG;
b) siedziba albo stałe miejsce wykonywania działalności znajduje się w Polsce;
c) przedsiębiorca posiada polskie obywatelstwo.
W przypadku spółki albo innego podmiotu wpisanego do KRS wymagane jest łączne spełnienie następujących warunków:
a) podmiot posiada siedzibę w Polsce;
b) podmiot jest wpisany do KRS;
c) większość kapitału, udziałów, akcji, praw własności lub głosów pozostaje w polskich rękach.
W przypadku spółki cywilnej kryteria programu powinny być spełnione przez wspólników posiadających większościowy udział w spółce.
Jeżeli dane dostępne w CEIDG lub KRS nie pozwalają na jednoznaczne potwierdzenie spełnienia kryteriów programu, Organizator może:
a) zwrócić się do zgłaszającego o wyjaśnienie rozbieżności;
b) poprosić o wskazanie właściwego wpisu rejestrowego;
c) wstrzymać rozpatrzenie zgłoszenia;
d) odmówić przyznania certyfikatu.
Organizator nie ma obowiązku przyznania certyfikatu, jeżeli nie jest możliwe jednoznaczne potwierdzenie spełnienia kryteriów programu.

§5. Zgłoszenie przedsiębiorstwa

Zgłoszenia do programu można dokonać w szczególności:
a) za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej;
b) pocztą elektroniczną;
c) w odpowiedzi na zaproszenie przesłane przez Organizatora;
d) w ramach programu partnerskiego, samorządowego lub promocyjnego;
e) w inny sposób uzgodniony z Organizatorem.
Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej:
a) nazwę przedsiębiorstwa;
b) numer NIP;
c) numer KRS – jeżeli dotyczy;
d) adres strony internetowej – jeżeli przedsiębiorstwo ją posiada;
e) adres poczty elektronicznej;
f) dane osoby upoważnionej do kontaktu;
g) informacje konieczne do ustalenia formy prawnej przedsiębiorstwa.
Osoba dokonująca zgłoszenia oświadcza, że:
a) jest uprawniona do działania w imieniu zgłaszanego przedsiębiorstwa albo posiada zgodę osoby uprawnionej;
b) podane informacje są prawdziwe i aktualne;
c) zapoznała się z regulaminem;
d) akceptuje przeprowadzenie weryfikacji w CEIDG albo KRS.
Samo przesłanie zgłoszenia nie oznacza przyznania certyfikatu ani udzielenia licencji na korzystanie z godła.
Organizator może odmówić rozpatrzenia zgłoszenia zawierającego niepełne, nieprawdziwe, nieaktualne albo niemożliwe do zweryfikowania informacje.

§6. Proces weryfikacji

Weryfikacja przedsiębiorstwa przeprowadzana jest na podstawie danych dostępnych w CEIDG albo KRS.
W przypadku jednoosobowej działalności gospodarczej Organizator sprawdza w szczególności:
a) nazwę przedsiębiorcy;
b) status działalności;
c) siedzibę albo miejsce wykonywania działalności w Polsce;
d) informacje pozwalające potwierdzić spełnienie kryterium polskiego obywatelstwa przedsiębiorcy.
W przypadku spółki lub innego podmiotu wpisanego do KRS Organizator sprawdza w szczególności:
a) nazwę podmiotu;
b) jego status;
c) siedzibę w Polsce;
d) strukturę właścicielską w zakresie ujawnionym w KRS;
e) informacje pozwalające ocenić, czy podmiot posiada większościowy polski kapitał.
Weryfikacja dotyczy danych dostępnych w dniu jej przeprowadzenia.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
a) błędy znajdujące się w rejestrach publicznych;
b) opóźnienia w aktualizacji danych w CEIDG lub KRS;
c) nieujawnienie przez przedsiębiorcę zmian dotyczących jego działalności;
d) dane, których nie można ustalić na podstawie odpowiedniego rejestru.
Pozytywny wynik weryfikacji oznacza, że na dzień jej przeprowadzenia Organizator potwierdził spełnienie kryteriów programu w zakresie możliwym do ustalenia na podstawie CEIDG albo KRS.
Negatywny wynik weryfikacji nie stanowi oceny jakości, rzetelności ani reputacji przedsiębiorstwa. Oznacza jedynie, że kryteria programu nie zostały spełnione albo nie mogły zostać jednoznacznie potwierdzone.
Organizator może odmówić przyznania certyfikatu również wtedy, gdy wykorzystanie godła przez dane przedsiębiorstwo mogłoby naruszać prawo, dobre imię programu, prawa osób trzecich albo wprowadzać odbiorców w błąd.

§7. Przyznanie certyfikatu

Certyfikat przyznawany jest po:
a) uzyskaniu pozytywnego wyniku weryfikacji;
b) zaakceptowaniu warunków programu;
c) uiszczeniu opłaty wynikającej z aktualnego cennika, faktury albo indywidualnej oferty, chyba że udział w programie jest nieodpłatny lub finansowany przez partnera programu;
d) spełnieniu innych warunków wskazanych w indywidualnej ofercie.
Certyfikat przyznawany jest na okres wskazany w ofercie, dokumencie certyfikatu, fakturze albo dokumencie licencyjnym.
Uczestnik może otrzymać w szczególności:
a) certyfikat w formie elektronicznej;
b) godło w formatach przeznaczonych do wykorzystania w internecie i materiałach promocyjnych;
c) niewyłączną licencję na korzystanie z godła;
d) publiczną wizytówkę w katalogu „Firmy z certyfikatem”;
e) możliwość promocji firmy na stronach internetowych Organizatora;
f) możliwość publikacji informacji o firmie w Strefie wiedzy;
g) możliwość promocji przedsiębiorstwa w mediach społecznościowych Organizatora;
h) materiały lub wskazówki dotyczące prawidłowego wykorzystywania godła.
Dokładny zakres świadczeń zależy od wybranego wariantu, okresu licencji, indywidualnej oferty lub aktualnego cennika.
Organizator może przyznawać certyfikaty w ramach promocji, programów dla nowych firm, programów samorządowych, programów partnerskich oraz inicjatyw „Firma wspiera firmę”.

§8. Licencja na korzystanie z godła

Uczestnik otrzymuje niewyłączną, ograniczoną w czasie i niezbywalną licencję na korzystanie z godła „Certyfikat Polska Firma”.
Licencja obowiązuje wyłącznie przez okres wskazany w certyfikacie, dokumencie licencyjnym, umowie lub potwierdzeniu przyznania licencji.
Udzielenie licencji nie powoduje przeniesienia na uczestnika praw własności intelektualnej, praw autorskich ani prawa ochronnego do znaku.
Właścicielem praw do godła pozostaje Organizator albo inny podmiot uprawniony wskazany w dokumencie licencyjnym.
Uczestnik nie może:
a) przenosić licencji na inny podmiot;
b) udzielać sublicencji;
c) udostępniać godła do samodzielnego wykorzystania innym przedsiębiorstwom;
d) wykorzystywać godła po wygaśnięciu lub cofnięciu licencji;
e) zmieniać treści, proporcji, kolorystyki lub układu godła;
f) usuwać z godła jego istotnych elementów;
g) łączyć godła z innymi oznaczeniami w sposób mogący naruszać jego czytelność;
h) wykorzystywać godła w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub mogący wprowadzać odbiorców w błąd;
i) sugerować, że certyfikat został wydany przez organ państwowy;
j) przedstawiać godła jako certyfikatu jakości produktów lub usług;
k) wykorzystywać godła do oznaczania przedsiębiorstwa innego niż wskazane na certyfikacie;
l) wykorzystywać godła w sposób sugerujący objęcie certyfikatem produktu, marki lub usługi, które nie zostały objęte programem.
Licencja dotyczy przedsiębiorstwa wskazanego w certyfikacie. Nie przechodzi automatycznie na podmioty powiązane, spółki zależne, franczyzobiorców, dystrybutorów ani partnerów handlowych.
Organizator może przekazać uczestnikowi dodatkowe zasady identyfikacji wizualnej lub instrukcję stosowania godła. Instrukcja ta stanowi uzupełnienie niniejszego regulaminu.

§9. Dozwolone sposoby wykorzystania godła

W okresie obowiązywania licencji uczestnik może wykorzystywać godło w celu informowania o posiadaniu Certyfikatu Polska Firma oraz promowania polskiego charakteru przedsiębiorstwa.
Godło może być wykorzystywane w szczególności:
a) na stronie internetowej przedsiębiorstwa;
b) w nagłówku lub stopce strony internetowej;
c) w zakładce „O firmie”, „O nas”, „Certyfikaty” lub podobnej;
d) w sklepie internetowym prowadzonym przez uczestnika;
e) w mediach społecznościowych przedsiębiorstwa;
f) w grafikach i publikacjach internetowych;
g) w podpisach wiadomości e-mail;
h) w newsletterach;
i) w ofertach handlowych;
j) w prezentacjach;
k) w katalogach i folderach firmowych;
l) na papierze firmowym;
m) na wizytówkach;
n) na ulotkach, plakatach i banerach;
o) w reklamach internetowych i drukowanych;
p) w materiałach prasowych;
q) w materiałach przeznaczonych dla kontrahentów;
r) w siedzibie przedsiębiorstwa;
s) na drzwiach, witrynach i tablicach informacyjnych;
t) na stoiskach targowych i wystawienniczych;
u) podczas konferencji, wydarzeń i spotkań biznesowych;
v) na pojazdach firmowych;
w) na odzieży firmowej i materiałach promocyjnych;
x) w innych materiałach dotyczących działalności certyfikowanego przedsiębiorstwa, po uprzednim uzgodnieniu z Organizatorem, jeżeli sposób użycia może budzić wątpliwości.
Godło może zostać umieszczone na opakowaniu produktu wyłącznie w taki sposób, aby jednoznacznie wynikało, że dotyczy ono przedsiębiorstwa, a nie jakości, właściwości ani polskiego pochodzenia danego produktu.
W przypadku umieszczenia godła na opakowaniu zaleca się zastosowanie informacji:
„Godło dotyczy przedsiębiorstwa i potwierdza spełnienie kryteriów programu Certyfikat Polska Firma. Nie stanowi certyfikatu jakości ani pochodzenia produktu.”
Uczestnik może umieścić obok godła następującą informację:
„Nasza firma posiada Certyfikat Polska Firma, przyznany po weryfikacji siedziby przedsiębiorstwa oraz odpowiedniego kryterium polskiego charakteru własności na podstawie danych dostępnych w CEIDG lub KRS.”
Uczestnik nie może używać obok godła określeń sugerujących, że Organizator potwierdził:
a) wysoką jakość produktów;
b) wysoką jakość usług;
c) rzetelność płatniczą;
d) brak zadłużenia;
e) bezpieczeństwo produktu;
f) zgodność produktu z określoną normą;
g) polskie pochodzenie każdego sprzedawanego produktu;
h) przewagę firmy nad konkurentami.
Uczestnik odpowiada za sposób wykorzystania godła we własnych materiałach.

§10. Wizytówka firmy

Uczestnik programu może otrzymać publiczną wizytówkę przedsiębiorstwa w katalogu „Firmy z certyfikatem” prowadzonym na stronie CertyfikatPolskaFirma.pl.
Wizytówka może zawierać w szczególności:
a) nazwę przedsiębiorstwa;
b) nazwę handlową lub markę;
c) numer NIP;
d) numer KRS – jeżeli dotyczy;
e) miejscowość lub adres siedziby;
f) dane kontaktowe;
g) adres strony internetowej;
h) logo przedsiębiorstwa;
i) opis działalności;
j) informacje o produktach lub usługach;
k) kategorię branżową;
l) status certyfikatu;
m) datę ważności certyfikatu;
n) zakres przeprowadzonej weryfikacji;
o) źródło danych wykorzystane podczas weryfikacji;
p) materiały graficzne przekazane przez uczestnika.
Dane dotyczące firmy mogą pochodzić:
a) z CEIDG lub KRS;
b) ze strony internetowej przedsiębiorstwa;
c) z publicznie dostępnych profili firmy;
d) z materiałów przekazanych przez uczestnika.
Uczestnik odpowiada za prawdziwość i aktualność materiałów oraz informacji przekazanych Organizatorowi.
Organizator może redagować, skracać, rozszerzać i dostosowywać opis firmy do formatu katalogu, zasad językowych, standardów SEO oraz wymagań technicznych strony, bez zmiany istotnego sensu informacji.
Organizator może oznaczyć w wizytówce, że informacje dotyczące oferty, historii lub działalności firmy pochodzą z materiałów przedsiębiorstwa.
Wizytówka nie stanowi rekomendacji jakości produktów lub usług przedsiębiorstwa.
Organizator może czasowo wyłączyć wizytówkę, jeżeli:
a) certyfikat utracił ważność;
b) uczestnik narusza regulamin;
c) dane firmy są nieaktualne;
d) występują uzasadnione wątpliwości dotyczące prawa do publikacji materiałów;
e) przedsiębiorstwo zakończyło lub zawiesiło działalność;
f) publikacja mogłaby naruszać prawa osób trzecich.

§11. Promocja przedsiębiorstwa

Jednym z celów programu jest pomoc marketingowa oraz wspieranie widoczności polskich przedsiębiorstw.
W zależności od wybranej oferty Organizator może promować uczestnika w szczególności poprzez:
a) publikację wizytówki firmy w katalogu;
b) publikację artykułu lub informacji o przyznaniu certyfikatu;
c) prezentację przedsiębiorstwa w Strefie wiedzy;
d) publikacje na stronach internetowych prowadzonych przez Organizatora;
e) publikacje w mediach społecznościowych Organizatora;
f) przedstawianie firmy w zestawieniach certyfikowanych przedsiębiorstw;
g) informowanie o uczestnictwie firmy w programie;
h) linkowanie do strony internetowej uczestnika;
i) wykorzystywanie nazwy i logo przedsiębiorstwa w materiałach promujących program;
j) prezentowanie przykładów prawidłowego wykorzystania godła.
Promocja może odbywać się w szczególności na:
a) stronie CertyfikatPolskaFirma.pl;
b) stronach i portalach internetowych prowadzonych przez Organizatora;
c) profilach Organizatora w mediach społecznościowych;
d) materiałach informacyjnych, promocyjnych i prasowych programu.
Uczestnik, przekazując logo, zdjęcia, teksty lub inne materiały, oświadcza, że:
a) posiada prawo do ich wykorzystywania;
b) ich publikacja nie narusza praw osób trzecich;
c) udziela Organizatorowi niewyłącznej i nieodpłatnej zgody na wykorzystywanie tych materiałów w zakresie koniecznym do realizacji i promocji programu przez okres uczestnictwa w programie oraz przez okres archiwalnego prezentowania informacji o jego uczestnikach.
Organizator decyduje o terminie, miejscu, formie, częstotliwości i zakresie poszczególnych publikacji promocyjnych, chyba że indywidualna oferta stanowi inaczej.
Organizator nie gwarantuje:
a) uzyskania określonej pozycji w wynikach wyszukiwania;
b) pojawienia się informacji o firmie w odpowiedziach systemów sztucznej inteligencji;
c) osiągnięcia określonej liczby wyświetleń;
d) wzrostu sprzedaży;
e) pozyskania określonej liczby klientów;
f) osiągnięcia określonych efektów finansowych lub marketingowych.
Publikacja wizytówki, artykułu lub materiału promocyjnego ma charakter informacyjny i marketingowy.
Organizator może odmówić publikacji lub usunąć materiał, który:
a) jest niezgodny z prawem;
b) narusza prawa osób trzecich;
c) zawiera informacje nieprawdziwe albo niemożliwe do potwierdzenia;
d) ma charakter obraźliwy, dyskryminujący lub wprowadzający w błąd;
e) jest niezgodny z charakterem programu;
f) mógłby naruszyć dobre imię Organizatora lub programu.

§12. Obowiązki uczestnika

Uczestnik jest zobowiązany:
a) korzystać z godła zgodnie z regulaminem;
b) wykorzystywać godło wyłącznie w okresie obowiązywania licencji;
c) nie wprowadzać odbiorców w błąd co do znaczenia certyfikatu;
d) poinformować Organizatora o zmianie nazwy, formy prawnej, siedziby lub struktury właścicielskiej;
e) poinformować Organizatora o zawieszeniu, zakończeniu, przekształceniu lub wykreśleniu działalności;
f) przekazywać Organizatorowi prawdziwe i aktualne informacje;
g) nie naruszać praw do godła ani innych oznaczeń Organizatora;
h) zaprzestać korzystania z godła po wygaśnięciu lub cofnięciu licencji.
Uczestnik powinien poinformować Organizatora o zmianie mogącej mieć wpływ na spełnienie kryteriów programu nie później niż w terminie 14 dni od jej wystąpienia.
W razie przekształcenia przedsiębiorstwa, przejęcia, połączenia albo zmiany właściciela certyfikat nie przechodzi automatycznie na nowy podmiot.
Po zmianie formy prawnej lub struktury właścicielskiej Organizator może przeprowadzić ponowną weryfikację.

§13. Okres obowiązywania, przedłużenie i wygaśnięcie

Certyfikat i licencja obowiązują przez okres wskazany w ofercie, certyfikacie lub dokumencie licencyjnym.
Przedłużenie licencji może wymagać:
a) ponownej weryfikacji firmy;
b) potwierdzenia aktualności danych;
c) uiszczenia opłaty za kolejny okres;
d) zaakceptowania aktualnej wersji regulaminu.
Brak przedłużenia powoduje wygaśnięcie licencji z ostatnim dniem okresu jej obowiązywania.
Po wygaśnięciu licencji uczestnik jest zobowiązany usunąć godło ze swoich stron, materiałów i komunikacji w terminie 14 dni.
Materiały drukowane wyprodukowane przed wygaśnięciem licencji nie mogą być wprowadzane do dalszego obrotu po upływie terminu wskazanego przez Organizatora, chyba że Organizator wyrazi zgodę na ich czasowe wykorzystanie.
Wizytówka firmy może po wygaśnięciu certyfikatu:
a) zostać wyłączona;
b) zostać usunięta;
c) pozostać jako materiał archiwalny z wyraźnym oznaczeniem, że certyfikat nie jest już aktywny.
Decyzję w tej sprawie podejmuje Organizator.

§14. Cofnięcie certyfikatu i licencji

Organizator może zawiesić albo cofnąć certyfikat i licencję, jeżeli:
a) uczestnik przestał spełniać kryteria programu;
b) zmieniła się siedziba lub struktura własności przedsiębiorstwa;
c) przedsiębiorstwo zostało wykreślone, zawieszone albo postawione w stan likwidacji;
d) uczestnik podał nieprawdziwe lub niepełne informacje;
e) uczestnik wykorzystuje godło niezgodnie z regulaminem;
f) uczestnik używa godła po upływie okresu licencji;
g) uczestnik zmienia wygląd godła bez zgody Organizatora;
h) uczestnik przedstawia certyfikat jako certyfikat jakości, dokument państwowy albo gwarancję rzetelności finansowej;
i) sposób działania uczestnika może w istotny sposób naruszać dobre imię programu;
j) uczestnik narusza prawa Organizatora lub osób trzecich;
k) uczestnik nie uregulował należnej opłaty;
l) dalsze uczestnictwo przedsiębiorstwa mogłoby wprowadzać odbiorców w błąd.
Przed cofnięciem certyfikatu Organizator może wezwać uczestnika do usunięcia naruszenia w wyznaczonym terminie.
Organizator może cofnąć certyfikat ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli naruszenie jest poważne, oczywiste albo może powodować szkodę dla Organizatora, programu, klientów lub osób trzecich.
Po cofnięciu certyfikatu uczestnik jest zobowiązany natychmiast zaprzestać korzystania z godła i usunąć je ze wszystkich używanych materiałów.
Cofnięcie certyfikatu z przyczyn leżących po stronie uczestnika nie powoduje automatycznie obowiązku zwrotu opłaty.

§15. Opłaty

Udział w programie może być odpłatny albo finansowany w całości lub części przez partnera, samorząd, sponsora lub innego uczestnika programu.
Aktualne ceny mogą być podawane:
a) w cenniku opublikowanym na stronie;
b) w indywidualnej ofercie;
c) na fakturze;
d) w wiadomości przesłanej przedsiębiorcy;
e) w regulaminie odrębnego programu promocyjnego lub partnerskiego.
Cena może zależeć w szczególności od:
a) okresu obowiązywania licencji;
b) liczby przyznawanych godeł;
c) zakresu działań promocyjnych;
d) liczby publikacji;
e) uczestnictwa w programie partnerskim;
f) indywidualnych ustaleń z przedsiębiorcą.
Przedsiębiorca otrzymuje informację o cenie przed powstaniem obowiązku zapłaty.
Opłata obejmuje świadczenia określone w ofercie, w szczególności przeprowadzenie weryfikacji, przygotowanie certyfikatu, udzielenie licencji, przygotowanie lub utrzymanie wizytówki oraz ustalone działania promocyjne.
Szczegółowe terminy płatności określa faktura lub indywidualna oferta.

§16. Odpowiedzialność

Organizator odpowiada za przeprowadzenie weryfikacji z należytą starannością na podstawie danych dostępnych w CEIDG lub KRS w dniu jej wykonywania.
Organizator nie odpowiada za późniejsze zmiany danych przedsiębiorstwa, o których nie został poinformowany.
Organizator nie odpowiada za skutki decyzji podjętych przez klientów, kontrahentów lub inne osoby wyłącznie na podstawie faktu posiadania przez przedsiębiorstwo certyfikatu.
Uczestnik samodzielnie odpowiada za:
a) swoją działalność gospodarczą;
b) jakość oferowanych produktów i usług;
c) realizację zawartych umów;
d) zgodność prowadzonej działalności z prawem;
e) treść własnych reklam i materiałów promocyjnych;
f) prawidłowe wykorzystanie godła;
g) prawdziwość przekazanych Organizatorowi informacji.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za okresowe przerwy w funkcjonowaniu strony wynikające z prac technicznych, awarii, działania dostawców usług lub zdarzeń pozostających poza jego kontrolą.
Organizator może poprawiać oczywiste błędy językowe, techniczne i redakcyjne w wizytówkach oraz publikacjach.

§17. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania programu można składać na adres:
biuro@certyfikatpolskafirma.pl
lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
Reklamacja powinna zawierać:
a) nazwę przedsiębiorstwa;
b) dane osoby składającej reklamację;
c) opis zgłaszanych zastrzeżeń;
d) oczekiwany sposób rozwiązania sprawy;
e) dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
Organizator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w terminie do 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dodatkowych informacji, Organizator może zwrócić się o ich uzupełnienie.
Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na adres poczty elektronicznej wskazany przez zgłaszającego, chyba że uzgodniono inną formę.

§18. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją programu jest Centrum Certyfikacji Produktów i Usług Dorota Suchy.
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
a) przyjęcia i obsługi zgłoszenia;
b) przeprowadzenia weryfikacji;
c) kontaktu z przedsiębiorcą;
d) przygotowania certyfikatu i dokumentu licencyjnego;
e) przygotowania i publikacji wizytówki;
f) realizacji działań promocyjnych;
g) wystawienia dokumentów księgowych;
h) obsługi reklamacji;
i) ochrony praw Organizatora.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności opublikowanej na stronie CertyfikatPolskaFirma.pl.

§19. Zmiany regulaminu

Organizator może zmienić regulamin w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa;
b) zmiany zakresu programu;
c) wprowadzenia nowych świadczeń;
d) zmiany zasad weryfikacji;
e) zmiany zasad korzystania z godła;
f) potrzeby doprecyzowania postanowień regulaminu;
g) konieczności ochrony praw uczestników, Organizatora lub osób trzecich.
Nowa wersja regulaminu jest publikowana na stronie internetowej wraz z datą jej obowiązywania.
Zmiany nie pozbawiają uczestnika praw nabytych na podstawie wcześniej przyznanej licencji, chyba że są konieczne ze względu na przepisy prawa, bezpieczeństwo programu albo stwierdzone naruszenie.
Przedłużenie certyfikatu na kolejny okres może wymagać zaakceptowania aktualnej wersji regulaminu.

§20. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie CertyfikatPolskaFirma.pl.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory strony powinny w pierwszej kolejności starać się rozwiązać polubownie.
Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
Nazwa, godło, elementy graficzne, treści, układ programu oraz materiały przekazywane uczestnikom podlegają ochronie prawnej.
Godło „Certyfikat Polska Firma” jest oznaczeniem chronionym. Organizator wskazuje prawo ochronne na znak towarowy nr 335741.
Samodzielne kopiowanie, wykorzystywanie lub rozpowszechnianie godła bez ważnej licencji albo zgody Organizatora jest zabronione.
Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2026 roku.